Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение регулирует использование сервиса Luma, включая доступ к каталогу цифровых товаров, оформление заказов, оплату и получение доступа к приобретённым материалам.

Регистрируясь и совершая покупки, пользователь подтверждает, что достиг совершеннолетия или имеет право использовать сервис по действующему законодательству страны пребывания.

Пользователь обязуется предоставлять актуальные данные при регистрации, не использовать чужие учётные записи, а также обеспечивать защиту логина и пароля от несанкционированного доступа.

Luma не несёт ответственности за утрату доступа к аккаунту, если пользователь передал данные третьим лицам, использовал небезопасные методы авторизации или нарушил правила безопасности.

Товар считается оплаченным после подтверждения платежа через платёжную систему и завершения соответствующей транзакции. После этого пользователь получает доступ к цифровому товару в соответствии с условиями конкретного предложения.

Цифровой товар не передаётся в физическом виде и обычно предоставляется в виде ссылки, ключа, лицензии или доступа к закрытому разделу платформы, если это предусмотрено описанием товара.

Пользователь получает ограниченное право использовать купленный товар исключительно в личных целях, если иное не предусмотрено условиями конкретного продукта или лицензионным соглашением продавца.

Запрещено передавать доступ, перепродавать, публиковать, массово распространять, нарушать авторские права, либо использовать цифровые материалы в коммерческих целях без отдельного разрешения правообладателя.

Оплата производится через предусмотренные на платформе способы, включая подключённые платёжные сервисы. Luma вправе изменять доступные методы оплаты, сроки и технические условия проведения оплаты.

Возврат средств рассматривается в случаях, предусмотренных правилами сервиса, актуальной политикой возвратов и действующим законодательством. После выдачи доступа возврат может быть ограничен в зависимости от характера товара и обстоятельств сделки.

Пользователю запрещено использовать сервис для распространения вредоносного кода, нарушений законодательства, спама, попыток обхода ограничений, атак на платформу, компрометации учётных записей и иных действий, причиняющих вред другим участникам или сервису.

Luma вправе временно ограничить доступ, заблокировать аккаунт или прекратить обслуживание пользователя в случае нарушения правил, угрозы безопасности или мошеннических действий.

Luma оставляет за собой право обновлять условия, дополнять правила работы сервиса и изменять порядок предоставления услуг в целях улучшения качества платформы и соответствия актуальным требованиям.

Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлёнными условиями. Все вопросы по соглашению, предложениям и поддержке направляются через службу поддержки или на официальную почту: lumashop435@gmail.com