Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает и обрабатывает магазин цифровых товаров Luma при работе аккаунтов, оформлении заказов, оплате и предоставлении цифровых товаров.

Используя сервис, пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями обработки персональных данных и согласен с их использованием в пределах, указанных ниже.

Мы можем обрабатывать данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, логин, контактную информацию, сведения о профиле, историю заказов и данные о покупках.

Также собираются технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, данные сессии, логи действий в приложении, информация о платёжных операциях и событиях, необходимых для безопасности и поддержки пользователей.

Данные необходимы для создания и управления аккаунтом, оформления заказов, подтверждения оплаты, выдачи цифровых товаров, обеспечения доступа к покупкам и поддержки пользователей.

Мы также используем информацию для предотвращения мошенничества, выявления нарушений правил сервиса, улучшения качества работы платформы и настройки персонализированного пользовательского опыта.

Luma может передавать данные только проверенным партнёрам, которые участвуют в обработке платежей, хранении информации, технической поддержке, аналитике и обеспечении безопасности системы.

Доступ к персональным данным имеют ограниченные сотрудники и сервисы, выполняющие задачи в рамках договорных обязательств и требований законодательства.

Платформа может использовать cookies, технические метки и аналитику для запоминания предпочтений пользователя, обеспечения корректной работы интерфейса и анализа эффективности сервиса.

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако часть функций платформы может работать некорректно без поддержания необходимых сеансовых данных.

Данные хранятся столько времени, сколько необходимо для выполнения целей обработки, соблюдения правовых обязательств, ведения бухгалтерии, разрешения споров и поддержки заказов.

Пользователь вправе запросить доступ к своим данным, внести корректировки, ограничить обработку, потребовать удаления данных в пределах правовых ограничений, а также обратиться с вопросами к службе поддержки.

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты данных: ограничение доступа, шифрование части передачи информации, контролируемый доступ к системам и меры по предотвращению несанкционированного использования.

Для вопросов, связанных с конфиденциальностью, обработки данных и правами пользователя, используйте поддержку сервиса через личный кабинет или раздел поддержки на сайте.